よくあるご質問

お申し込みはどちらからすればいいですか?


コース一覧より、ご希望のコースを選択ください。選択いただくとコースの詳細が確認いただけると同時に、定期購読のボタンから支払い手続きにお進みいただけます。




ドイツ以外の国へも配送いただけますか?


欧州、米国、その他の国々へもドイツ郵便を利用して発送致します。 送料が通常配送で4.0€、書留をご希望の場合は7.5€です。 通常配送は2コースまで送料は一律ですのでお友達と一緒にお申し込みされるとお得です。所要日数は各国の郵送事情によるため返答ができません。ご理解よろしくお願い致します。




複数のコースを申し込みたいのですが


■ドイツの場合 4つのコースまで送料は一律でご利用いただけます。(通常2.5€, 書留5.0€) システムの関係上、購入手続きを複数回行っていただく必要があります。 ①一つ目のコースをご希望の配送方法でご購入いただく ②二つ目以降のコースを新たに、配送方法は直接受取を選択し、購入いただく。 ■ドイツ以外のEU加盟国の場合 通常配送で4つのコースまで送料を一律でご利用いただけます。(通常4.0€) ①一つ目のコースを通常配送配でご購入いただく ②二つ目以降のコースを新たに、配送方法は複数コース用配送料(0€)を選択し、購入いただく ■それ以外の地域の場合 お問い合わせください。




キャンセルはできますか?


定期購読という性質上、基本的には継続したご購読をお願いしておりますが、ご帰国・そのほかの理由により定期購読の停止を希望される場合はお問合せよりご連絡ください。停止手続きを行います。コースの途中であっても以後の課金は発生しません。




お支払いはどのような方法がありますか?


クレジットカード及びPaypalをご利用いただけます。お申し込みいただいた月より毎月、12カ月間の課金が行われます。銀行振り込みをご希望の方は個別に対応させていただきますので、お手数ですがお問合せよりご連絡ください。